Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 11 juin 2026
Lumi ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez l'application et le site Web Lumi (le "Service").
Organisation
Lumi est exploité par Locuno. Vous pouvez nous contacter à support@runlumi.app.
Données collectées
Nous recueillons les informations que vous fournissez directement : données d'inscription au compte (nom, courriel, nom de l'organisation), données des membres de l'équipe que vous ajoutez, réponses aux points de contrôle quotidiens et contexte commercial que vous partagez dans le Service. Nous recueillons également automatiquement des données d'utilisation : données de journal (adresse IP, type de navigateur, pages visitées), informations sur l'appareil et modèles d'interaction avec le Service.
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour : fournir et maintenir le Service; générer des résumés et informations exécutifs alimentés par l'IA à partir des mises à jour quotidiennes de votre équipe; envoyer des communications relatives au Service; détecter et prévenir les problèmes techniques; améliorer et développer le Service; et respecter les obligations légales.
Traitement par IA
Lumi utilise des modèles de langage pour analyser les mises à jour de l'équipe et générer des informations. Lorsque le traitement par IA est activé, les réponses aux pulses quotidiens de votre équipe sont traitées pour extraire les engagements, risques et décisions. Tout le traitement par IA est limité aux données de votre organisation — aucun apprentissage ou inférence entre locataires ne se produit. Vous pouvez désactiver les fonctionnalités d'IA à tout moment en définissant LLM_PROVIDER en mode non IA dans votre configuration de déploiement.
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec : les fournisseurs de services qui nous aident à exploiter le Service (hébergement, analytique); les autorités légales lorsque la loi l'exige; et dans le cadre d'un transfert d'entreprise (fusion, acquisition ou vente d'actifs). Tous les fournisseurs tiers sont contractuellement liés par des obligations de protection des données.
Conservation des données
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir le Service. À la résiliation du compte, nous supprimerons les données de votre organisation dans les 30 jours. Vous pouvez demander une suppression anticipée en contactant support@runlumi.app. Certaines données peuvent être conservées selon les exigences légales ou à des fins commerciales légitimes (comme les journaux d'audit).
Isolation des données des locataires
Lumi est une application multilocataire. Les données de chaque organisation sont logiquement isolées — toutes les requêtes sont limitées à votre organisation. Aucun utilisateur d'une organisation ne peut accéder aux données d'une autre organisation. Cette isolation est appliquée au niveau des requêtes de base de données.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données, notamment le chiffrement en transit (TLS), les contrôles d'accès et des examens de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de stockage ou de transmission électronique n'est sécurisée à 100 %, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
Vos droits
Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de : accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet; demander la correction de données inexactes; demander la suppression de vos données; restreindre ou vous opposer au traitement; à la portabilité des données; et retirer votre consentement. Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à support@runlumi.app. Nous répondrons sous 30 jours.
Conformité RGPD
Si vous êtes situé dans l'Espace économique européen (EEE), nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes : exécution d'un contrat (fourniture du Service), intérêts commerciaux légitimes, conformité aux obligations légales et votre consentement. Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.
Confidentialité des enfants
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si nous apprenons qu'un enfant nous a fourni des données personnelles, nous les supprimerons rapidement.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements importants en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter périodiquement cette politique de confidentialité.
Contact
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, contactez-nous à : support@runlumi.app