Privaatheidsbeleid
Laas opgedateer: 11 Junie 2026
Lumi ("ons", "ons", of "Lumi") is daartoe verbind om jou privaatheid te beskerm. Hierdie Privaatheidsbeleid verduidelik hoe ons jou inligting versamel, gebruik, openbaar en beskerm wanneer jy die Lumi-toepassing en webwerf (die "Diens") gebruik.
Organisasie
Lumi word bedryf deur Locuno. Kontak ons by support@runlumi.app.
Inligting wat ons insamel
Ons versamel inligting wat jy direk verskaf: rekeningregistrasiedata (naam, e-pos, organisasienaam), spanliddata wat jy byvoeg, daaglikse pulse-opname-antwoorde, en saketeks wat jy binne die Diens deel. Ons versamel ook gebruiksdata outomaties: logdata (IP-adres, blaaiertipe, blaaie besoek), toestelinligting en diensinteraksiepatrone.
Hoe ons jou inligting gebruik
Ons gebruik jou inligting om: die Diens te verskaf en in stand te hou; AI-aangedrewe uitvoerende briewe en insigte uit jou span se daaglikse opdaterings te genereer; diensverwante kommunikasie te stuur; tegniese probleme op te spoor en te voorkom; die Diens te verbeter en te ontwikkel; en wetlike verpligtinge na te kom.
KI-verwerking
Lumi gebruik taalmodelle om spanopdaterings te ontleed en insigte te genereer. Wanneer AI-verwerking geaktiveer is, word jou span se daaglikse pulse-antwoorde verwerk om verbintenisse, risiko's en besluite te onttrek. Alle AI-verwerking is beperk tot jou organisasie se data — geen kruittenant-opleiding of -afleiding vind plaas nie. Jy kan AI-funksies enige tyd deaktiveer deur LLM_PROVIDER op 'n nie-AI-modus in jou ontplooiingskonfigurasie te stel.
Datadeling en openbaarmaking
Ons verkoop nie jou persoonlike data nie. Ons mag data deel met: diensverskaffers wat ons help om die Diens te bedryf (gasheer, analitika); wetlike owerhede wanneer die wet dit vereis; en in verband met 'n besigheidsoordrag (samesmelting, verkryging of bateverkoping). Alle derdeparty-verskaffers is kontraktueel gebonde aan databeskermingsverpligtinge.
Databewaring
Ons behou jou data vir solank as wat jou rekening aktief is of soos nodig om die Diens te verskaf. By rekeningbeëindiging sal ons jou organisasie se data binne 30 dae verwyder. Jy kan vroeër verwydering versoek deur support@runlumi.app te kontak. Sekere data mag behou word soos vereis deur die wet of vir wettige besigheidsdoeleindes (soos ouditlogboeke).
Tenantdata-isolasie
Lumi is 'n multi-tenanta toepassing. Elke organisasie se data is logies geïsoleer — alle navrae is beperk tot jou organisasie. Geen gebruiker van een organisasie kan toegang tot data van 'n ander organisasie kry nie. Hierdie isolasie word op die databasisnavraagvlak afgedwing.
Datasekuriteit
Ons implementeer toepaslike tegniese en organisatoriese maatreëls om jou data te beskerm, insluitend enkripsie in transito (TLS), toegangskontroles en gereelde sekuriteitshersienings. Geen metode van elektroniese berging of oordrag is egter 100% veilig nie, en ons kan nie absolute sekuriteit waarborg nie.
Jou regte
Afhangende van jou jurisdiksie mag jy die reg hê om: toegang te verkry tot die persoonlike data wat ons oor jou hou; regstelling van onakkurate data te versoek; verwydering van jou data te versoek; verwerking te beperk of beswaar te maak teen verwerking; data-oordraagbaarheid; en toestemming te onttrek. Om enige van hierdie regte uit te oefen, kontak ons by support@runlumi.app. Ons sal binne 30 dae reageer.
GDPR-nakoming
As jy in die Europese Ekonomiese Ruimte (EER) woon, verwerk ons jou persoonlike data onder die volgende regsgronde: uitvoering van 'n kontrak (verskaffing van die Diens), legitieme besigheidsbelange, nakoming van wetlike verpligtinge, en jou toestemming. Jy het die reg om 'n klagte by jou plaaslike databeskermingsowerheid in te dien.
Kinders se privaatheid
Die Diens is nie gemik op individue onder die ouderdom van 16 nie. Ons versamel nie bewustelik persoonlike inligting van kinders nie. As ons bewus word dat 'n kind vir ons persoonlike data verskaf het, sal ons dit onmiddellik verwyder.
Veranderinge aan hierdie beleid
Ons mag hierdie Privaatheidsbeleid van tyd tot tyd opdateer. Ons sal jou van wesenlike veranderinge in kennis stel deur die nuwe Privaatheidsbeleid op hierdie bladsy te plaas en die "Laas opgedateer"-datum by te werk. Ons moedig jou aan om hierdie Privaatheidsbeleid periodiek te hersien.
Kontak ons
As jy vrae oor hierdie Privaatheidsbeleid of ons datapraktyke het, kontak ons by: support@runlumi.app