隱私權政策

最後更新：2026年6月11日

Lumi（「我們」或「我們的」）致力於保護您的隱私。本隱私政策說明我們在您使用 Lumi 應用程式與網站（「服務」）時如何收集、使用、揭露及保護您的資訊。

組織

Lumi 由 Locuno 營運。您可以透過 support@runlumi.app 與我們聯絡。

我們收集您直接提供的資訊：帳戶註冊資料（姓名、電子郵件、組織名稱）、您新增的團隊成員資料、每日回報內容，以及您在服務中分享的業務資訊。我們也會自動收集使用資料：日誌資料（IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面）、裝置資訊以及服務互動模式。

我們使用您的資訊來：提供與維護服務；從團隊的每日更新產生 AI 驅動的行政摘要與洞察；傳送服務相關的通訊；偵測與預防技術問題；改善與開發服務；以及遵守法律義務。

Lumi 使用語言模型分析團隊更新並產生洞察。啟用 AI 處理時，團隊的每日回報內容將被處理以提取承諾、風險與決策。所有 AI 處理均限定於您組織的資料範圍內——不會進行跨租戶的訓練或推論。您可以隨時透過在部署設定中將 LLM_PROVIDER 設為非 AI 模式來停用 AI 功能。

我們不會出售您的個人資料。我們可能在以下情況分享資料：協助我們營運服務的服務提供者（主機服務、分析服務）；法律要求的執法機關；以及與業務轉讓相關的情況（合併、收購或資產出售）。所有第三方提供者均受資料保護義務的合約約束。

我們在您的帳戶啟用期間或提供服務所需的期間內保留您的資料。帳戶終止後，我們將在 30 天內刪除您組織的資料。您可以透過聯絡 support@runlumi.app 要求提前刪除。某些資料可能因法律要求或正當業務目的（如稽核日誌）而保留。

Lumi 是一個多租戶應用程式。每個組織的資料均經過邏輯隔離——所有查詢均限定於您的組織範圍內。沒有任何一個組織的使用者可以存取屬於另一個組織的資料。此隔離機制在資料庫查詢層級強制執行。

我們實施適當的技術與組織措施來保護您的資料，包括傳輸加密（TLS）、存取控制與定期安全審查。然而，沒有任何電子儲存或傳輸方法是 100% 安全的，我們無法保證絕對安全。

根據您所在的司法管轄區，您可能有權：存取我們持有的關於您的個人資料；要求更正不準確的資料；要求刪除您的資料；限制或反對處理；資料可攜性；以及撤回同意。如需行使任何這些權利，請透過 support@runlumi.app 與我們聯絡。我們將在 30 天內回覆。

如果您位於歐洲經濟區（EEA），我們基於以下合法依據處理您的個人資料：履行合約（提供服務）、正當商業利益、遵守法律義務以及您的同意。您有權向當地的資料保護主管機關提出申訴。

服務對象並非 16 歲以下的個人。我們不會刻意收集兒童的個人資訊。如果我們發現兒童提供了個人資料，我們將立即刪除。

我們可能會不時更新本隱私政策。如有重大變更，我們會在此頁面發布新的隱私政策，並更新「最近更新」日期。我們建議您定期查閱本隱私政策。

如果您對本隱私政策或我們的資料處理實務有任何疑問，請透過以下方式聯絡我們：support@runlumi.app