رازداری کی پالیسی
آخری اپ ڈیٹ: 11 جون، 2026
Lumi ("ہم"، "ہمارا"، یا "ہمیں") آپ کی پرائیویسی کے تحفظ کا پابند ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بتاتی ہے کہ ہم Lumi ایپلیکیشن اور ویب سائٹ ("سروس") کے استعمال کے دوران آپ کی معلومات کیسے جمع، استعمال، افشاء اور حفاظت کرتے ہیں۔
تنظیم
Lumi Locuno کے ذریعے چلایا جاتا ہے۔ آپ support@runlumi.app پر ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں۔
ہماری جمع کردہ معلومات
ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ براہ راست فراہم کرتے ہیں: اکاؤنٹ رجسٹریشن ڈیٹا (نام، ای میل، تنظیم کا نام)، ٹیم ممبر کا ڈیٹا جو آپ شامل کرتے ہیں، روزانہ پلس چیک ان کے جوابات، اور کاروباری سیاق و سباق جو آپ سروس کے اندر شیئر کرتے ہیں۔ ہم خود بخود استعمال کا ڈیٹا بھی جمع کرتے ہیں: لاگ ڈیٹا (IP ایڈریس، براؤزر کی قسم، وزٹ کردہ صفحات)، ڈیوائس کی معلومات، اور سروس کے استعمال کے پیٹرن۔
ہم آپ کی معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں
ہم آپ کی معلومات کو استعمال کرتے ہیں: سروس فراہم کرنے اور برقرار رکھنے کے لیے؛ آپ کی ٹیم کی روزانہ اپ ڈیٹس سے AI سے چلنے والے ایگزیکٹو بریفز اور بصیرتیں تیار کرنے کے لیے؛ سروس سے متعلق مواصلات بھیجنے کے لیے؛ تکنیکی مسائل کا پتہ لگانے اور روکنے کے لیے؛ سروس کو بہتر اور ترقی دینے کے لیے؛ اور قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کے لیے۔
AI پروسیسنگ
Lumi ٹیم کی اپ ڈیٹس کا تجزیہ کرنے اور بصیرتیں تیار کرنے کے لیے لینگویج ماڈلز استعمال کرتا ہے۔ جب AI پروسیسنگ فعال ہوتی ہے، تو آپ کی ٹیم کے روزانہ پلس جوابات کو وعدوں، خطرات اور فیصلوں کو نکالنے کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے۔ تمام AI پروسیسنگ آپ کی تنظیم کے ڈیٹا تک محدود ہے — کوئی کراس ٹیننٹ ٹریننگ یا انفرنس نہیں ہوتا۔ آپ اپنی ڈیپلائمنٹ کنفیگریشن میں LLM_PROVIDER کو غیر AI موڈ پر سیٹ کر کے کسی بھی وقت AI فیچرز کو غیر فعال کر سکتے ہیں۔
ڈیٹا شیئرنگ اور افشاء
ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم ڈیٹا ان کے ساتھ شیئر کر سکتے ہیں: سروس فراہم کرنے والے جو سروس چلانے میں ہماری مدد کرتے ہیں (ہوسٹنگ، تجزیات)؛ قانونی حکام جب قانون کی ضرورت ہو؛ اور کاروباری منتقلی (انضمام، حصول، یا اثاثوں کی فروخت) کے سلسلے میں۔ تمام فریق ثالث فراہم کنندگان ڈیٹا کے تحفظ کی ذمہ داریوں کا پابند ہیں۔
ڈیٹا کی برقراری
ہم آپ کا ڈیٹا اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال ہے یا سروس فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے۔ اکاؤنٹ کے ختم ہونے پر، ہم 30 دنوں کے اندر آپ کی تنظیم کا ڈیٹا حذف کر دیں گے۔ آپ support@runlumi.app سے رابطہ کر کے پہلے حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں۔ کچھ ڈیٹا قانون کی ضرورت یا کاروباری مقاصد (جیسے آڈٹ لاگز) کے لیے برقرار رکھا جا سکتا ہے۔
ٹیننٹ ڈیٹا تنہائی
Lumi ایک ملٹی ٹیننٹ ایپلیکیشن ہے۔ ہر تنظیم کا ڈیٹا منطقی طور پر الگ تھلگ ہے — تمام سوالات آپ کی تنظیم تک محدود ہیں۔ کسی ایک تنظیم کا صارف دوسری تنظیم کے ڈیٹا تک رسائی حاصل نہیں کر سکتا۔ یہ تنہائی ڈیٹا بیس کے سوال کی سطح پر نافذ کی جاتی ہے۔
ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کے ڈیٹا کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں، بشمول ٹرانزٹ میں خفیہ کاری (TLS)، رسائی کے کنٹرولز، اور باقاعدہ سیکیورٹی جائزے۔ تاہم، الیکٹرانک اسٹوریج یا ٹرانسمیشن کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے، اور ہم مکمل حفاظت کی ضمانت نہیں دے سکتے۔
آپ کے حقوق
آپ کے دائرہ اختیار پر منحصر ہے، آپ کو یہ حق حاصل ہو سکتا ہے: اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی حاصل کرنا جو ہم آپ کے بارے میں رکھتے ہیں؛ غلط ڈیٹا کی تصحیح کی درخواست کرنا؛ اپنے ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کرنا؛ پروسیسنگ کو محدود یا اعتراض کرنا؛ ڈیٹا پورٹیبلٹی؛ اور رضامندی واپس لینا۔ ان میں سے کسی بھی حق کو استعمال کرنے کے لیے، support@runlumi.app پر ہم سے رابطہ کریں۔ ہم 30 دنوں کے اندر جواب دیں گے۔
GDPR تعمیل
اگر آپ یورپی اکنامک ایریا (EEA) میں واقع ہیں، تو ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو درج ذیل قانونی بنیادوں پر پروسیس کرتے ہیں: معاہدے کی کارکردگی (سروس فراہم کرنا)، جائز کاروباری مفادات، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، اور آپ کی رضامندی۔ آپ کو اپنے مقامی ڈیٹا پروٹیکشن اتھارٹی سے شکایت درج کرانے کا حق ہے۔
بچوں کی پرائیویسی
سروس 16 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہے۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے ذاتی معلومات جمع نہیں کرتے۔ اگر ہمیں معلوم ہوتا ہے کہ کسی بچے نے ہمیں ذاتی ڈیٹا فراہم کیا ہے، تو ہم اسے فوری طور پر حذف کر دیں گے۔
اس پالیسی میں تبدیلیاں
ہم اس پرائیویسی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ ہم مادی تبدیلیوں کے بارے میں آپ کو اس صفحہ پر نئی پرائیویسی پالیسی پوسٹ کر کے اور "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ اپ ڈیٹ کر کے مطلع کریں گے۔ ہم آپ کو اس پرائیویسی پالیسی کا وقتاً فوقتاً جائزہ لینے کی ترغیب دیتے ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں
اگر آپ کو اس پرائیویسی پالیسی یا ہمارے ڈیٹا طریقوں کے بارے میں سوالات ہیں، تو ہم سے اس پر رابطہ کریں: support@runlumi.app