Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 11 червня 2026 р.
Lumi ("ми", "нас" або "наш") прагне захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо вашу інформацію під час використання додатку та вебсайту Lumi ("Сервіс").
Організація
Lumi керується компанією Locuno. Ви можете зв'язатися з нами за адресою support@runlumi.app.
Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо інформацію, яку ви надаєте безпосередньо: дані реєстрації облікового запису (ім'я, електронна пошта, назва організації), дані учасників команди, яких ви додаєте, відповіді щоденних пульс-чекінів та бізнес-контекст, яким ви ділитеся в Сервісі. Ми також автоматично збираємо дані використання: журнали даних (IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки), інформацію про пристрій та шаблони взаємодії з Сервісом.
Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо вашу інформацію для: надання та підтримки Сервісу; створення AI-звітів та інсайтів із щоденних оновлень вашої команди; надсилання повідомлень, пов'язаних із Сервісом; виявлення та запобігання технічним проблемам; покращення та розвитку Сервісу; та виконання юридичних зобов'язань.
AI-обробка
Lumi використовує мовні моделі для аналізу оновлень команди та створення інсайтів. Коли AI-обробку ввімкнено, відповіді щоденних пульсів вашої команди обробляються для витягу зобов'язань, ризиків та рішень. Вся AI-обробка обмежена даними вашої організації — крос-тенантне навчання або висновки не відбуваються. Ви можете вимкнути AI-функції в будь-який час, встановивши LLM_PROVIDER у не-AI режим у вашій конфігурації розгортання.
Передача та розкриття даних
Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати дані: постачальникам послуг, які допомагають нам у роботі Сервісу (хостинг, аналітика); органам влади, коли цього вимагає закон; та у зв'язку з передачею бізнесу (злиття, поглинання або продаж активів). Усі сторонні постачальники зобов'язані захищати дані на договірній основі.
Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші дані, доки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання Сервісу. Після закриття облікового запису ми видалимо дані вашої організації протягом 30 днів. Ви можете запросити дострокове видалення, звернувшись на support@runlumi.app. Певні дані можуть зберігатися відповідно до вимог закону або для законних бізнес-цілей (наприклад, журнали аудиту).
Ізоляція даних клієнтів
Lumi — це мультитенантний додаток. Дані кожної організації логічно ізольовані — всі запити обмежені вашою організацією. Жоден користувач з однієї організації не може отримати доступ до даних іншої організації. Ця ізоляція забезпечується на рівні запитів до бази даних.
Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних, включаючи шифрування під час передачі (TLS), контроль доступу та регулярні перевірки безпеки. Однак жоден метод електронного зберігання або передачі не є на 100% безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.
Ваші права
Залежно від вашої юрисдикції, ви можете мати право: отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо; вимагати виправлення неточних даних; вимагати видалення даних; обмежити або заперечити обробку; перенесення даних; та відкликати згоду. Щоб скористатися будь-яким із цих прав, зв'яжіться з нами на support@runlumi.app. Ми відповімо протягом 30 днів.
Відповідність GDPR
Якщо ви знаходитесь у Європейській економічній зоні (EEA), ми обробляємо ваші персональні дані на таких законних підставах: виконання договору (надання Сервісу), законні бізнес-інтереси, виконання юридичних зобов'язань та ваша згода. Ви маєте право подати скаргу до місцевого органу захисту даних.
Конфіденційність дітей
Сервіс не призначений для осіб віком до 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію від дітей. Якщо ми дізнаємося, що дитина надала нам персональні дані, ми негайно їх видалимо.
Зміни до цієї політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, розмістивши нову Політику конфіденційності на цій сторінці та оновивши дату "Останнє оновлення". Ми рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або наших методів роботи з даними, зв'яжіться з нами: support@runlumi.app