Политика приватности
Последње ажурирање: 11. јун 2026.
Lumi („mi“, „naš“ ili „nas“) je posvećen zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada koristite Lumi aplikaciju i veb-sajt („Usluga“).
Организација
Lumi vodi Locuno. Možete nas kontaktirati na support@runlumi.app.
Информације које прикупљамо
Prikupljamo informacije koje direktno pružate: podatke o registraciji naloga (ime, e-pošta, naziv organizacije), podatke o članovima tima koje dodajete, odgovore na dnevne pulse check-ine i poslovni kontekst koji delite unutar Usluge. Takođe automatski prikupljamo podatke o korišćenju: podatke iz dnevnika (IP adresa, tip pregledača, posećene stranice), informacije o uređaju i obrasce interakcije sa uslugom.
Како користимо ваше податке
Koristimo vaše informacije za: pružanje i održavanje Usluge; generisanje AI izveštaja i uvida iz dnevnih ažuriranja vašeg tima; slanje komunikacija vezanih za uslugu; otkrivanje i sprečavanje tehničkih problema; poboljšanje i razvoj Usluge; i ispunjavanje zakonskih obaveza.
AI obrada
Lumi koristi jezičke modele za analizu ažuriranja tima i generisanje uvida. Kada je AI obrada omogućena, odgovori vašeg tima na dnevni pulse se obrađuju radi izdvajanja obaveza, rizika i odluka. Sva AI obrada je ograničena na podatke vaše organizacije — ne vrši se obuka ili inferencija između različitih korisnika. Možete isključiti AI funkcije u bilo kom trenutku podešavanjem LLM_PROVIDER na režim bez AI-ja u konfiguraciji implementacije.
Deljenje i otkrivanje podataka
Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke možemo deliti sa: pružaocima usluga koji nam pomažu u radu Usluge (hosting, analitika); pravnim organima kada je to zakonski obavezno; i u vezi sa poslovnim prenosom (spajanje, akvizicija ili prodaja imovine). Svi eksterni pružaoci su ugovorno obavezani na obaveze zaštite podataka.
Zadržavanje podataka
Zadržavamo vaše podatke dok je vaš nalog aktivan ili dok je potrebno za pružanje Usluge. Po prestanku naloga, obrisaćemo podatke vaše organizacije u roku od 30 dana. Možete zatražiti ranije brisanje kontaktiranjem support@runlumi.app. Određeni podaci mogu biti zadržani u skladu sa zakonom ili za legitimne poslovne svrhe (poput revizorskih dnevnika).
Izolacija podataka korisnika
Lumi je aplikacija sa više korisnika. Podaci svake organizacije su logički izolovani — svi upiti su ograničeni na vašu organizaciju. Nijedan korisnik iz jedne organizacije ne može pristupiti podacima koji pripadaju drugoj organizaciji. Ova izolacija se primenjuje na nivou upita u bazi podataka.
Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših podataka, uključujući šifrovanje u prenosu (TLS), kontrole pristupa i redovne bezbednosne preglede. Međutim, nijedan metod elektronskog skladištenja ili prenosa nije 100% siguran i ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost.
Ваша права
U zavisnosti od vaše jurisdikcije, možete imati pravo na: pristup ličnim podacima koje čuvamo o vama; zahtev za ispravku netačnih podataka; zahtev za brisanje vaših podataka; ograničavanje ili prigovor na obradu; prenosivost podataka; i povlačenje saglasnosti. Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na support@runlumi.app. Odgovorićemo u roku od 30 dana.
GDPR usklađenost
Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru (EEA), vaše lične podatke obrađujemo na sledećim zakonskim osnovama: izvršenje ugovora (pružanje Usluge), legitimni poslovni interesi, ispunjavanje zakonskih obaveza i vaša saglasnost. Imate pravo da podnesete žalbu lokalnom organu za zaštitu podataka.
Privatnost dece
Usluga nije namenjena osobama mlađim od 16 godina. Ne prikupljamo namerno lične podatke od dece. Ako saznamo da nam je dete pružilo lične podatke, odmah ćemo ih obrisati.
Izmene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati. Obavestićemo vas o materijalnim izmenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma „Poslednje ažuriranje“. Podstičemo vas da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti.
Контакт
Ako imate pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama u vezi sa podacima, kontaktirajte nas na: support@runlumi.app