Política e Privatësisë
Përditësuar së fundi: 11 qershor 2026
Lumi ("ne", "ynë", ose "na") është i përkushtuar për të mbrojtur privatësinë tuaj. Kjo Politikë Privatësie shpjegon se si ne mbledhim, përdorim, zbulojmë dhe mbrojmë informacionin tuaj kur përdorni aplikacionin dhe faqen e internetit të Lumi ("Shërbimi").
Organizata
Lumi operohet nga Locuno. Mund të na kontaktoni në support@runlumi.app.
Informacioni që mbledhim
Ne mbledhim informacion që ju jepni drejtpërdrejt: të dhëna të regjistrimit të llogarisë (emri, email, emri i organizatës), të dhëna të anëtarëve të ekipit që shtoni, përgjigje të kontrollit ditor të pulsit dhe kontekst biznesi që ndani brenda Shërbimit. Ne gjithashtu mbledhim të dhëna përdorimi automatikisht: të dhëna regjistri (adresa IP, lloji i shfletuesit, faqet e vizituara), informacioni i pajisjes dhe modele të ndërveprimit me shërbimin.
Si e përdorim informacionin tuaj
Ne përdorim informacionin tuaj për: të ofrojmë dhe mirëmbajmë Shërbimin; të gjenerojmë përmbledhje dhe njohuri të fuqizuara nga AI nga përditësimet ditore të ekipit tuaj; të dërgojmë komunikime lidhur me shërbimin; të zbulojmë dhe parandalojmë probleme teknike; të përmirësojmë dhe zhvillojmë Shërbimin; dhe të përmbushim detyrimet ligjore.
Procesimi me AI
Lumi përdor modele gjuhe për të analizuar përditësimet e ekipit dhe për të gjeneruar njohuri. Kur procesimi me AI është i aktivizuar, përgjigjet e pulsit ditor të ekipit tuaj procesohën për të nxjerrë angazhime, rreziqe dhe vendime. I gjithë procesimi me AI është i kufizuar në të dhënat e organizatës suaj — nuk ndodh trajnim ose konkluzion ndër-klient. Mund të çaktivizoni funksionet AI në çdo kohë duke vendosur LLM_PROVIDER në një modalitet jo-AI në konfigurimin tuaj të vendosjes.
Ndarja dhe Zbulimi i të Dhënave
Ne nuk shesim të dhënat tuaja personale. Mund të ndajmë të dhëna me: ofrues shërbimi që na ndihmojnë në operimin e Shërbimit (hostim, analitikë); autoritete ligjore kur kërkohet me ligj; dhe në lidhje me një transferim biznesi (bashkim, blerje ose shitje asetesh). Të gjithë ofruesit e palëve të treta janë të detyruar kontraktualisht ndaj detyrimeve të mbrojtjes së të dhënave.
Mbajtja e të Dhënave
Ne i mbajmë të dhënat tuaja për aq kohë sa llogaria juaj është aktive ose sa nevojitet për të ofruar Shërbimin. Pas përfundimit të llogarisë, ne do të fshijmë të dhënat e organizatës suaj brenda 30 ditëve. Ju mund të kërkoni fshirje më të hershme duke kontaktuar support@runlumi.app. Disa të dhëna mund të mbahen siç kërkohet me ligj ose për qëllime legjitime biznesi (si regjistrat e auditimit).
Izolimi i të Dhënave të Klientit
Lumi është një aplikacion me shumë klientë. Të dhënat e çdo organizate janë logjikisht të izoluara — të gjitha pyetjet janë të kufizuara në organizatën tuaj. Asnjë përdorues nga një organizatë nuk mund të hyjë në të dhëna që i përkasin një organizate tjetër. Ky izolim zbatohet në nivelin e pyetjeve të bazës së të dhënave.
Siguria e të Dhënave
Ne zbatojmë masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja, duke përfshirë enkriptimin në tranzit (TLS), kontrollet e aksesit dhe rishikimet e rregullta të sigurisë. Megjithatë, asnjë metodë e ruajtjes ose transmetimit elektronik nuk është 100% e sigurt dhe ne nuk mund të garantojmë siguri absolute.
Të drejtat tuaja
Në varësi të juridiksionit tuaj, ju mund të keni të drejtën të: aksesoni të dhënat personale që mbajmë për ju; kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta; kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja; kufizoni ose kundërshtoni procesimin; transportueshmërinë e të dhënave; dhe tërhiqni pëlqimin. Për të ushtruar ndonjë nga këto të drejta, na kontaktoni në support@runlumi.app. Ne do të përgjigjemi brenda 30 ditëve.
Pajtueshmëria me GDPR
Nëse jeni të vendosur në Zonën Ekonomike Evropiane (EEA), ne procesojmë të dhënat tuaja personale në bazë të bazave ligjore të mëposhtme: përmbushja e një kontrate (ofrimi i Shërbimit), interesat legjitime të biznesit, pajtueshmëria me detyrimet ligjore dhe pëlqimi juaj. Ju keni të drejtën të paraqisni një ankesë pranë autoritetit tuaj lokal për mbrojtjen e të dhënave.
Privatësia e Fëmijëve
Shërbimi nuk u drejtohet individëve nën moshën 16 vjeç. Ne nuk mbledhim qëllimisht informacion personal nga fëmijët. Nëse kuptojmë se një fëmijë na ka dhënë të dhëna personale, ne do t'i fshijmë ato menjëherë.
Ndryshimet në Këtë Politikë
Ne mund ta përditësojmë këtë Politikë Privatësie herë pas here. Ne do t'ju njoftojmë për ndryshime materiale duke postuar Politikën e re të Privatësisë në këtë faqe dhe duke përditësuar datën "Përditësuar së fundi". Ju inkurajojmë ta rishikoni këtë Politikë Privatësie periodikisht.
Na kontaktoni
Nëse keni pyetje në lidhje me këtë Politikë Privatësie ose praktikat tona të të dhënave, na kontaktoni në: support@runlumi.app