ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: 11 ਜੂਨ, 2026
Lumi ("ਅਸੀਂ", "ਸਾਡਾ", ਜਾਂ "ਸਾਨੂੰ") ਤੁਹਾਡੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੈ। ਇਹ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਦੱਸਦੀ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ Lumi ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ("ਸੇਵਾ") ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਇਕੱਠੀ, ਵਰਤੋਂ, ਖੁਲਾਸਾ ਅਤੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸੰਗਠਨ
Lumi Locuno ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ ਹੈ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ support@runlumi.app 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ: ਖਾਤਾ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਡਾਟਾ (ਨਾਮ, ਈਮੇਲ, ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਨਾਮ), ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਡਾਟਾ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪਲਸ ਚੈਕ-ਇਨ ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸੰਦਰਭ। ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਰਤੋਂ ਡਾਟਾ ਵੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਲੌਗ ਡਾਟਾ (IP ਪਤਾ, ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਕਿਸਮ, ਵੇਖੇ ਗਏ ਪੇਜ), ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਅਤੇ ਸੇਵਾ ਪਰਸਪਰ ਕ੍ਰਿਆ ਪੈਟਰਨ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਸ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ: ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਅਤੇ ਬਣਾਈ ਰੱਖਣ; ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਤੋਂ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਐਗਜ਼ੀਕਿਊਟਿਵ ਬ੍ਰੀਫ ਅਤੇ ਸੂਝ ਤਿਆਰ ਕਰਨ; ਸੇਵਾ-ਸੰਬੰਧੀ ਸੰਚਾਰ ਭੇਜਣ; ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਪਤਾ ਲਗਾਉਣ ਅਤੇ ਰੋਕਥਾਮ; ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਅਤੇ ਵਿਕਾਸ; ਅਤੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ।
AI ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ
Lumi ਟੀਮ ਅੱਪਡੇਟਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸੂਝ ਤਿਆਰ ਕਰਨ ਲਈ ਭਾਸ਼ਾ ਮਾਡਲਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ AI ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਮਰੱਥ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਪਲਸ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਵਚਨਬੱਧਤਾਵਾਂ, ਖਤਰੇ ਅਤੇ ਫੈਸਲੇ ਕੱਢਣ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਸਾਰੀ AI ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹੈ — ਕੋਈ ਕਰਾਸ-ਟੇਨੈਂਟ ਸਿਖਲਾਈ ਜਾਂ ਅਨੁਮਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ। ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਡਿਪਲੌਏਮੈਂਟ ਕੌਂਫਿਗ ਵਿੱਚ LLM_PROVIDER ਨੂੰ ਗੈਰ-AI ਮੋਡ 'ਤੇ ਸੈੱਟ ਕਰਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ AI ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਅਸਮਰੱਥ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਡਾਟਾ ਸਾਂਝਾਕਰਨ ਅਤੇ ਖੁਲਾਸਾ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਡਾਟਾ ਇਹਨਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ: ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋ ਸੇਵਾ ਚਲਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਹੋਸਟਿੰਗ, ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ); ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਿਕਾਰੀ ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜ ਹੋਵੇ; ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਤਬਾਦਲੇ (ਮਰਜਰ, ਗ੍ਰਹਿਣ, ਜਾਂ ਸੰਪੱਤੀ ਵਿਕਰੀ) ਦੇ ਸਬੰਧ ਵਿੱਚ। ਸਾਰੇ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਤਹਿਤ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੇ ਪਾਬੰਦ ਹਨ।
ਡਾਟਾ ਧਾਰਨ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡਾਟਾ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਹਾਡਾ ਖਾਤਾ ਸਰਗਰਮ ਹੈ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ। ਖਾਤਾ ਸਮਾਪਤੀ 'ਤੇ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਡਾਟਾ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਤੁਸੀਂ support@runlumi.app 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਪਹਿਲਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਕੁਝ ਡਾਟਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਜਾਂ ਜਾਇਜ਼ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਉਦੇਸ਼ਾਂ (ਜਿਵੇਂ ਆਡਿਟ ਲੌਗ) ਲਈ ਰੱਖਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਟੇਨੈਂਟ ਡਾਟਾ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ
Lumi ਇੱਕ ਮਲਟੀ-ਟੇਨੈਂਟ ਐਪਲੀਕੇਸ਼ਨ ਹੈ। ਹਰ ਸੰਸਥਾ ਦਾ ਡਾਟਾ ਤਰਕਪੂਰਨ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗ ਹੈ — ਸਾਰੀਆਂ ਕੁਵਰੀਆਂ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਤੱਕ ਸੀਮਤ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੀ ਵਰਤੋਂਕਾਰ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾ ਦੇ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ। ਇਹ ਅਲੱਗ-ਥਲੱਗਤਾ ਡਾਟਾਬੇਸ ਕੁਵਰੀ ਪੱਧਰ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਲਈ ਉਚਿਤ ਤਕਨੀਕੀ ਅਤੇ ਸੰਗਠਨਾਤਮਕ ਉਪਾਅ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਟ੍ਰਾਂਜ਼ਿਟ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (TLS), ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ, ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਸਮੀਖਿਆ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਸਟੋਰੇਜ ਜਾਂ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਦਾ ਕੋਈ ਵੀ ਤਰੀਕਾ 100% ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਪੂਰਨ ਸੁਰੱਖਿਆ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ।
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ: ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਰੱਖੇ ਗਏ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨਾ; ਗਲਤ ਡਾਟਾ ਦੀ ਸੁਧਾਰੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ; ਤੁਹਾਡੇ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨਾ; ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਜਾਂ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨਾ; ਡਾਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ; ਅਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣਾ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਅਧਿਕਾਰ ਵਰਤਣ ਲਈ, support@runlumi.app 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
GDPR ਪਾਲਣਾ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਯੂਰਪੀਅਨ ਆਰਥਿਕ ਖੇਤਰ (EEA) ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਨੂੰ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਕਾਨੂੰਨੀ ਅਧਾਰਾਂ ਤਹਿਤ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਕਾਰਗੁਜ਼ਾਰੀ (ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਾ), ਜਾਇਜ਼ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਹਿੱਤ, ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਡਾਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ।
ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ
ਸੇਵਾ 16 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਜਾਣ-ਬੁੱਝ ਕੇ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਜੇ ਸਾਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਸੇ ਬੱਚੇ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਡਾਟਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਇਸ ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਅਸੀਂ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਇਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ ਇਸ ਪੇਜ 'ਤੇ ਨਵੀਂ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਪੋਸਟ ਕਰਕੇ ਅਤੇ "ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ" ਮਿਤੀ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਕੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਬਾਰੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਦੀ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਪ੍ਰਾਈਵੇਸੀ ਨੀਤੀ ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਡਾਟਾ ਅਭਿਆਸਾਂ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ ਹਨ, ਤਾਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਇੱਥੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ: support@runlumi.app