Құпиялылық саясаты
Соңғы жаңарту: 11 маусым 2026
Lumi сіздің құпиялылығыңызды қорғауға міндеттенеді. Бұл Құпиялылық саясаты Lumi қосымшасы мен веб-сайтын (Қызмет) пайдаланған кезде ақпаратыңызды қалай жинайтынымызды, пайдаланатынымызды, жария ететінімізді және қорғайтынымызды түсіндіреді.
Ұйым
Lumi компаниясын Locuno басқарады. Бізге support@runlumi.app мекенжайы бойынша хабарласуға болады.
Жинайтын ақпарат
Біз сіздің тікелей беретін ақпаратыңызды жинаймыз: аккаунтты тіркеу деректері (аты, электрондық пошта, ұйым атауы), қосатын команда мүшелерінің деректері, күнделікті пульс жазбаларына жауаптар және Қызмет ішінде бөлісетін бизнес контексті. Сондай-ақ пайдалану деректерін автоматты түрде жинаймыз: журнал деректері (IP мекенжайы, браузер түрі, қаралған беттер), құрылғы ақпараты және қызметпен өзара әрекеттесу үлгілері.
Ақпаратыңызды қалай пайдаланамыз
Біз ақпаратыңызды: Қызметті ұсыну және қолдау; командаңыздың күнделікті жаңартуларынан AI негізіндегі атқарушы шолулар мен түсініктерді жасау; қызметке қатысты хабарламаларды жіберу; техникалық мәселелерді анықтау және алдын алу; Қызметті жақсарту және дамыту; заңды міндеттемелерді орындау үшін пайдаланамыз.
AI өңдеу
Lumi команда жаңартуларын талдау және түсініктер жасау үшін тіл модельдерін пайдаланады. AI өңдеу қосылғанда, командаңыздың күнделікті пульс жауаптары міндеттемелерді, тәуекелдерді және шешімдерді шығару үшін өңделеді. Барлық AI өңдеу ұйымыңыздың деректерімен шектелген — клиентаралық оқыту немесе қорытындылау жүргізілмейді. Кез келген уақытта LLM_PROVIDER мәнін орналастыру конфигурацияңызда AI емес режимге орнату арқылы AI мүмкіндіктерін өшіре аласыз.
Деректерді бөлісу және жария ету
Біз сіздің жеке деректеріңізді сатпаймыз. Деректерді: Қызметті басқаруға көмектесетін қызмет провайдерлерімен (хостинг, аналитика); заң талап еткенде құқық қорғау органдарымен; және бизнес беруге байланысты (бірігу, сатып алу немесе активтерді сату) бөлісуіміз мүмкін. Барлық үшінші тарап провайдерлері деректерді қорғау міндеттемелерімен келісімшарттық байланыста.
Деректерді сақтау
Біз деректеріңізді аккаунтыңыз белсенді болғанша немесе Қызметті ұсыну үшін қажет болғанша сақтаймыз. Аккаунт тоқтатылғаннан кейін ұйымыңыздың деректерін 30 күн ішінде жоямыз. support@runlumi.app мекенжайына хабарласу арқылы ертерек жоюды сұрауға болады. Кейбір деректер заң талабы бойынша немесе заңды бизнес мақсаттары үшін (мысалы, аудит журналдары) сақталуы мүмкін.
Клиент деректерін оқшаулау
Lumi көп клиентті қосымша болып табылады. Әр ұйымның деректері логикалық тұрғыдан оқшауланған — барлық сұраныстар сіздің ұйымыңызбен шектелген. Бір ұйымнан ешбір пайдаланушы басқа ұйымның деректеріне қол жеткізе алмайды. Бұл оқшаулау дерекқор сұранысы деңгейінде қамтамасыз етіледі.
Деректер қауіпсіздігі
Біз деректеріңізді қорғау үшін тиісті техникалық және ұйымдастырушылық шараларды енгіземіз, соның ішінде берілу кезінде шифрлау (TLS), кіруді басқару және тұрақты қауіпсіздік шолулары. Дегенмен, электрондық сақтау немесе берудің ешбір әдісі 100% қауіпсіз емес және біз абсолютті қауіпсіздікке кепілдік бере алмаймыз.
Сіздің құқықтарыңыз
Юрисдикцияңызға байланысты сізде: біздегі жеке деректеріңізге қол жеткізу; дәл емес деректерді түзетуді сұрау; деректеріңізді жоюды сұрау; өңдеуді шектеу немесе оған қарсылық білдіру; деректер портативтілігі; және келісімді кері қайтару құқығы болуы мүмкін. Осы құқықтардың кез келгенін жүзеге асыру үшін support@runlumi.app мекенжайына хабарласыңыз. Біз 30 күн ішінде жауап береміз.
GDPR сәйкестігі
Егер сіз Еуропалық Экономикалық Аймақта (EEA) орналасқан болсаңыз, біз сіздің жеке деректеріңізді келесі заңды негіздер бойынша өңдейміз: келісімшартты орындау (Қызметті ұсыну), заңды бизнес мүдделері, заңды міндеттемелерді сақтау және сіздің келісіміңіз. Сіздің жергілікті деректерді қорғау органына шағым беруге құқығыңыз бар.
Балалардың құпиялылығы
Қызмет 16 жасқа толмаған адамдарға арналмаған. Біз балалардан жеке ақпаратты әдейі жинамаймыз. Егер бала бізге жеке деректер бергені туралы хабардар болсақ, біз оны дереу жоямыз.
Осы саясатқа өзгертулер
Біз бұл Құпиялылық саясатын уақыт өте келе жаңартуымыз мүмкін. Материалдық өзгертулер туралы жаңа Құпиялылық саясатын осы бетте жариялау және «Соңғы жаңарту» күнін жаңарту арқылы хабарлаймыз. Осы Құпиялылық саясатын мерзімді түрде қарап шығуға кеңес береміз.
Бізге хабарласыңыз
Осы Құпиялылық саясаты немесе деректер тәжірибеміз туралы сұрақтарыңыз болса, бізге мына мекенжай бойынша хабарласыңыз: support@runlumi.app