Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 11 Juni 2026
Lumi ("kami", "kita", atau "milik kami") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi dan situs web Lumi ("Layanan").
Organisasi
Lumi dioperasikan oleh Locuno. Anda dapat menghubungi kami di support@runlumi.app.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung: data pendaftaran akun (nama, email, nama organisasi), data anggota tim yang Anda tambahkan, respons check-in pulse harian, dan konteks bisnis yang Anda bagikan dalam Layanan. Kami juga mengumpulkan data penggunaan secara otomatis: data log (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi), informasi perangkat, dan pola interaksi layanan.
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda
Kami menggunakan informasi Anda untuk: menyediakan dan memelihara Layanan; menghasilkan brief dan wawasan eksekutif bertenaga AI dari pembaruan harian tim Anda; mengirim komunikasi terkait layanan; mendeteksi dan mencegah masalah teknis; meningkatkan dan mengembangkan Layanan; dan mematuhi kewajiban hukum.
Pemrosesan AI
Lumi menggunakan model bahasa untuk menganalisis pembaruan tim dan menghasilkan wawasan. Saat pemrosesan AI diaktifkan, respons pulse harian tim Anda diproses untuk mengekstrak komitmen, risiko, dan keputusan. Semua pemrosesan AI dibatasi pada data organisasi Anda — tidak ada pelatihan atau inferensi lintas-tenant yang terjadi. Anda dapat menonaktifkan fitur AI kapan saja dengan mengatur LLM_PROVIDER ke mode non-AI dalam konfigurasi deployment Anda.
Berbagi dan Pengungkapan Data
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Kami dapat membagikan data dengan: penyedia layanan yang membantu kami mengoperasikan Layanan (hosting, analitik); otoritas hukum jika diwajibkan oleh hukum; dan sehubungan dengan transfer bisnis (merger, akuisisi, atau penjualan aset). Semua penyedia pihak ketiga terikat secara kontraktual pada kewajiban perlindungan data.
Retensi Data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif atau sesuai kebutuhan untuk menyediakan Layanan. Setelah penghentian akun, kami akan menghapus data organisasi Anda dalam waktu 30 hari. Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dengan menghubungi support@runlumi.app. Data tertentu dapat disimpan sesuai ketentuan hukum atau untuk tujuan bisnis yang sah (seperti log audit).
Isolasi Data Tenant
Lumi adalah aplikasi multi-tenant. Data setiap organisasi diisolasi secara logis — semua kueri dibatasi pada organisasi Anda. Tidak ada pengguna dari satu organisasi yang dapat mengakses data milik organisasi lain. Isolasi ini ditegakkan pada tingkat kueri database.
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data Anda, termasuk enkripsi dalam transit (TLS), kontrol akses, dan tinjauan keamanan rutin. Namun, tidak ada metode penyimpanan atau transmisi elektronik yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.
Hak Anda
Tergantung pada yurisdiksi Anda, Anda mungkin memiliki hak untuk: mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda; meminta koreksi data yang tidak akurat; meminta penghapusan data Anda; membatasi atau menolak pemrosesan; portabilitas data; dan menarik persetujuan. Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di support@runlumi.app. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.
Kepatuhan GDPR
Jika Anda berada di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut: pelaksanaan kontrak (penyediaan Layanan), kepentingan bisnis yang sah, kepatuhan terhadap kewajiban hukum, dan persetujuan Anda. Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data setempat.
Privasi Anak-Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 16 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami menyadari bahwa seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, kami akan segera menghapusnya.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini dan memperbarui tanggal "Terakhir diperbarui". Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, hubungi kami di: support@runlumi.app