سیاست حفظ حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: ۱۱ ژوئن ۲۰۲۶
Lumi ("ما"، "ما"ی مالکانه) متعهد به حفظ حریم خصوصی شما است. این خط‌مشی حریم خصوصی توضیح می‌دهد که چگونه اطلاعات شما را هنگام استفاده از برنامه و وب‌سایت Lumi ("سرویس") جمع‌آوری، استفاده، افشا و محافظت می‌کنیم.
سازمان
Lumi توسط Locuno اداره می‌شود. می‌توانید با ما در support@runlumi.app تماس بگیرید.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
ما اطلاعاتی را که شما مستقیماً ارائه می‌دهید جمع‌آوری می‌کنیم: داده‌های ثبت‌نام حساب (نام، ایمیل، نام سازمان)، داده‌های اعضای تیمی که اضافه می‌کنید، پاسخ‌های گزارش روزانه و زمینه کسب‌وکاری که در سرویس به اشتراک می‌گذارید. همچنین داده‌های استفاده را به طور خودکار جمع‌آوری می‌کنیم: داده‌های گزارش (آدرس IP، نوع مرورگر، صفحات بازدید شده)، اطلاعات دستگاه و الگوهای تعامل با سرویس.
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
ما از اطلاعات شما برای: ارائه و نگهداری سرویس؛ تولید خلاصه‌های اجرایی مبتنی بر هوش مصنوعی و بینش از به‌روزرسانی‌های روزانه تیم؛ ارسال ارتباطات مرتبط با سرویس؛ شناسایی و جلوگیری از مشکلات فنی؛ بهبود و توسعه سرویس؛ و رعایت الزامات قانونی استفاده می‌کنیم.
پردازش هوش مصنوعی
Lumi از مدل‌های زبانی برای تحلیل به‌روزرسانی‌های تیم و تولید بینش استفاده می‌کند. وقتی پردازش هوش مصنوعی فعال است، پاسخ‌های گزارش روزانه تیم شما برای استخراج تعهدات، ریسک‌ها و تصمیمات پردازش می‌شود. تمام پردازش هوش مصنوعی محدود به داده‌های سازمان شما است — هیچ آموزش یا استنباط بین‌مستأجری رخ نمی‌دهد. می‌توانید هر زمان با تنظیم LLM_PROVIDER به حالت غیر هوش مصنوعی در پیکربندی استقرار خود، ویژگی‌های هوش مصنوعی را غیرفعال کنید.
اشتراک‌گذاری و افشای داده
ما داده‌های شخصی شما را نمی‌فروشیم. ممکن است داده‌ها را با: ارائه‌دهندگان خدماتی که در راه‌اندازی سرویس به ما کمک می‌کنند (میزبانی، تحلیل)؛ مقامات قانونی در صورت الزام قانونی؛ و در ارتباط با انتقال کسب‌وکار (ادغام، تملک یا فروش دارایی) به اشتراک بگذاریم. همه ارائه‌دهندگان شخص ثالث به صورت قراردادی ملزم به رعایت تعهدات حفاظت از داده هستند.
نگهداری داده
ما داده‌های شما را تا زمانی که حساب شما فعال است یا تا زمانی که برای ارائه سرویس نیاز است نگهداری می‌کنیم. پس از خاتمه حساب، داده‌های سازمان شما را ظرف ۳۰ روز حذف می‌کنیم. می‌توانید با تماس با support@runlumi.app حذف زودهنگام را درخواست کنید. ممکن است برخی داده‌ها طبق قانون یا برای اهداف مشروع کسب‌وکار (مانند گزارش‌های حسابرسی) نگهداری شوند.
ایزوله‌سازی داده مستأجر
Lumi یک برنامه چندمستأجری است. داده‌های هر سازمان به صورت منطقی ایزوله شده است — همه پرس‌وجوها محدود به سازمان شما است. هیچ کاربری از یک سازمان نمی‌تواند به داده‌های متعلق به سازمان دیگر دسترسی داشته باشد. این ایزوله‌سازی در سطح پرس‌وجوی پایگاه داده اعمال می‌شود.
امنیت داده
ما اقدامات فنی و سازمانی مناسب برای محافظت از داده‌های شما را اجرا می‌کنیم، از جمله رمزگذاری در حال انتقال (TLS)، کنترل‌های دسترسی و بررسی‌های امنیتی منظم. با این حال، هیچ روش ذخیره‌سازی یا انتقال الکترونیکی ۱۰۰٪ ایمن نیست و ما نمی‌توانیم امنیت مطلق را تضمین کنیم.
حقوق شما
بسته به حوزه قضایی شما، ممکن است حق داشته باشید: به داده‌های شخصی که درباره شما نگهداری می‌کنیم دسترسی داشته باشید؛ درخواست تصحیح داده‌های نادرست؛ درخواست حذف داده‌های خود؛ محدود یا مخالفت با پردازش؛ قابلیت حمل داده؛ و پس گرفتن رضایت. برای اعمال هر یک از این حقوق، با ما در support@runlumi.app تماس بگیرید. ظرف ۳۰ روز پاسخ خواهیم داد.
رعایت GDPR
اگر در منطقه اقتصادی اروپا (EEA) مستقر هستید، ما داده‌های شخصی شما را تحت مبانی قانونی زیر پردازش می‌کنیم: اجرای قرارداد (ارائه سرویس)، منافع مشروع کسب‌وکار، رعایت الزامات قانونی و رضایت شما. شما حق دارید شکایت خود را به مرجع حفاظت از داده محلی خود ارائه دهید.
حریم خصوصی کودکان
سرویس برای افراد زیر ۱۶ سال طراحی نشده است. ما آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری نمی‌کنیم. اگر متوجه شویم که کودکی داده‌های شخصی را در اختیار ما قرار داده است، فوراً آن را حذف می‌کنیم.
تغییرات در این خط‌مشی
ممکن است این خط‌مشی حریم خصوصی را هر از گاهی به‌روزرسانی کنیم. با ارسال خط‌مشی حریم خصوصی جدید در این صفحه و به‌روزرسانی تاریخ "آخرین به‌روزرسانی"، شما را از تغییرات مهم مطلع خواهیم کرد. توصیه می‌کنیم این خط‌مشی حریم خصوصی را دوره‌ای مرور کنید.
تماس با ما
اگر در مورد این خط‌مشی حریم خصوصی یا رویه‌های داده ما سؤالی دارید، با ما در support@runlumi.app تماس بگیرید.