Política de Privacidad

Última actualización: 11 de junio de 2026

Lumi ("nosotros") se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos y usamos sus datos.

Organización

Lumi es operado por Locuno. Contacto: support@runlumi.app.

Información recopilada

Recopilamos datos de registro, respuestas al pulso diario y datos de uso (IP, navegador, páginas).

Uso de la información

Usamos sus datos para proveer el Servicio, generar análisis IA, comunicarnos, detectar problemas y mejorar.

Procesamiento IA

Lumi usa modelos de lenguaje para analizar actualizaciones. El procesamiento IA se limita a su organización. Desactivable en cualquier momento.

Compartición de datos

No vendemos datos. Compartimos con proveedores, autoridades legales o en transferencias empresariales.

Retención

Datos retenidos mientras la cuenta esté activa. Eliminación en 30 días tras cancelación.

Aislamiento de datos

Aplicación multiinquilino. Datos aislados lógicamente. Sin acceso entre organizaciones.

Seguridad

Cifrado TLS, controles de acceso y auditorías. Sin garantía de seguridad absoluta.

Sus derechos

Acceso, rectificación, eliminación, limitación, portabilidad y retiro de consentimiento. Contacto: support@runlumi.app.

Cumplimiento RGPD

Usuarios en el EEE: procesamiento basado en contrato, interés legítimo, obligación legal o consentimiento. Derecho de reclamación.

Privacidad infantil

Servicio no dirigido a menores de 16 años. Datos de niños eliminados inmediatamente.

Cambios

Actualizaciones publicadas en esta página con nueva fecha de última actualización.

Contacto

Preguntas: support@runlumi.app