Палітыка прыватнасці
Апошняе абнаўленне: 11 чэрвеня 2026 г.
Lumi ("мы", "нас" або "наша") імкнецца абараняць вашу прыватнасць. Гэтая Палітыка прыватнасці тлумачыць, як мы збіраем, выкарыстоўваем, раскрываем і абараняем вашу інфармацыю пры выкарыстанні праграмы Lumi і вэб-сайта ("Сэрвіс").
Арганізацыя
Lumi кіруецца кампаніяй Locuno. Вы можаце звязацца з намі па адрасе support@runlumi.app.
Інфармацыя, якую мы збіраем
Мы збіраем інфармацыю, якую вы прадастаўляеце непасрэдна: даныя рэгістрацыі (імя, email, назва арганізацыі), даныя ўдзельнікаў каманды, адказы штодзённага пульса і бізнес-кантэкст, якім вы дзеліцеся ў Сэрвісе. Мы таксама аўтаматычна збіраем даныя выкарыстання: лагі (IP-адрас, тып браўзера, наведваныя старонкі), інфармацыю аб прыладзе і шаблоны ўзаемадзеяння з сэрвісам.
Як мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю
Мы выкарыстоўваем вашу інфармацыю для: прадастаўлення і падтрымання Сэрвісу; стварэння AI-справаздач і інсайтаў з штодзённых абнаўленняў вашай каманды; адпраўкі зносін, звязаных з сэрвісам; выяўлення і прадухілення тэхнічных праблем; паляпшэння і развіцця Сэрвісу; і выканання юрыдычных абавязацельстваў.
AI-апрацоўка
Lumi выкарыстоўвае моўныя мадэлі для аналізу абнаўленняў каманды і генерацыі інсайтаў. Калі AI-апрацоўка ўключана, штодзённыя адказы пульса вашай каманды апрацоўваюцца для вылучэння абавязацельстваў, рызык і рашэнняў. Уся AI-апрацоўка абмежавана данымі вашай арганізацыі — перакрыжаванае навучанне або высновы не адбываюцца. Вы можаце адключыць AI-функцыі ў любы час, усталяваўшы LLM_PROVIDER у не-AI рэжым у вашай канфігурацыі разгортвання.
Абмен і раскрыццё даных
Мы не прадаём вашы персанальныя даныя. Мы можам дзяліцца данымі з: пастаўшчыкамі паслуг, якія дапамагаюць нам у кіраванні Сэрвісам (хостынг, аналітыка); прававымі органамі, калі гэта патрабуецца законам; і ў сувязі з перадачай бізнесу (зліццё, паглынанне або продаж актываў). Усе староннія пастаўшчыкі звязаны дагаворнымі абавязацельствамі па абароне даных.
Захоўванне даных
Мы захоўваем вашы даныя, пакуль ваш уліковы запіс актыўны або пакуль гэта неабходна для прадастаўлення Сэрвісу. Пасля закрыцця ўліковага запісу мы выдалім даныя вашай арганізацыі на працягу 30 дзён. Вы можаце запытаць датэрміновае выдаленне, звярнуўшыся па адрасе support@runlumi.app. Пэўныя даныя могуць захоўвацца ў адпаведнасці з патрабаваннямі закона або для законных бізнес-мэт (напрыклад, журналы аўдыту).
Ізаляцыя даных арэндатараў
Lumi — гэта шматтэнантнае праграмнае забеспячэнне. Даныя кожнай арганізацыі лагічна ізаляваны — усе запыты абмежаваны вашай арганізацыяй. Ні адзін карыстальнік з адной арганізацыі не можа атрымаць доступ да даных іншай арганізацыі. Гэтая ізаляцыя забяспечваецца на ўзроўні запытаў базы даных.
Бяспека даных
Мы ўкараняем адпаведныя тэхнічныя і арганізацыйныя меры для абароны вашых даных, уключаючы шыфраванне пры перадачы (TLS), кантроль доступу і рэгулярныя праверкі бяспекі. Аднак ні адзін метад электроннага захоўвання або перадачы не з'яўляецца 100% бяспечным, і мы не можам гарантаваць абсалютную бяспеку.
Вашы правы
У залежнасці ад вашай юрысдыкцыі, вы можаце мець права на: доступ да персанальных даных, якія мы захоўваем; выпраўленне недакладных даных; выдаленне вашых даных; абмежаванне або адмову ад апрацоўкі; пераноснасць даных; і адкліканне згоды. Каб скарыстацца любым з гэтых правоў, звяжыцеся з намі па адрасе support@runlumi.app. Мы адказваем на працягу 30 дзён.
Адпаведнасць GDPR
Калі вы знаходзіцеся ў Еўрапейскай эканамічнай прасторы (ЕЭП), мы апрацоўваем вашы персанальныя даныя на наступных законных падставах: выкананне дагавора (прадастаўленне Сэрвісу), законныя бізнес-інтарэсы, выкананне юрыдычных абавязацельстваў і ваша згода. Вы маеце права падаць скаргу ў ваш мясцовы орган па абароне даных.
Прыватнасць дзяцей
Сэрвіс не прызначаны для асоб ва ўзросце да 16 гадоў. Мы свядома не збіраем персанальную інфармацыю ад дзяцей. Калі мы даведаемся, што дзіця прадаставіла нам персанальныя даныя, мы неадкладна іх выдалім.
Змены ў гэтай палітыцы
Мы можам час ад часу абнаўляць гэту Палітыку прыватнасці. Мы паведамім вам аб істотных зменах, размясціўшы новую Палітыку прыватнасці на гэтай старонцы і абнавіўшы дату "Апошняе абнаўленне". Мы рэкамендуем перыядычна праглядаць гэту Палітыку прыватнасці.
Кантакт
Калі ў вас ёсць пытанні аб гэтай Палітыцы прыватнасці або нашых практыках працы з данымі, звяжыцеся з намі па адрасе: support@runlumi.app